Обслуживание сетей на предприятии

В основе нормальной деятельности офиса находится налаженная и бесперебойная работа информационных сетей. Чтобы вам не пришлось в процессе работы сталкиваться с неполадками сетевого оборудования, следует грамотно спроектировать структуру и выполнить монтаж сетей, а затем держать их под постоянным контролем.

Это означает, что информационные сети нуждаются в обслуживании, подобно живому организму, что обеспечит «здоровье» всей информационной системе компании.

Комплексное абонентское обслуживание

Для заказчиков очень выгодно воспользоваться комплексным абонентским обслуживанием предприятий и офисов, в которое включены все предоставляемые нами услуги.

Мы также осуществляем обслуживание:

• офисных сетей передачи данных и КСПД;
• различного оборудования заказчика, включающего компьютеры, мини АТС, серверы и т.д., а также их настройку;
• систем контроля доступа, видеонаблюдения, противопожарных;
• гарантийное и послегарантийное;
• сетей связи.

Аудит сетевой инфраструктуры обеспечит ее долговечность и надежность

Вы можете рассчитывать на помощь любого характера, связанную с эксплуатацией реализованных проектов. При необходимости специалисты «Пилот-СКС» выполнят работы по установке и настройке программного обеспечения. Мы берем на обслуживание не только те сети, монтаж которых осуществляли представители нашей фирмы, но и объекты, которые уже построены и введены в эксплуатацию. Для определения состояния локальной сети, необходимости ее настройки, мы осуществляем сначала аудит инфраструктуры сетей. На основании полученного отчета с перечисленными выявленными проблемами, описанием последствий этих проблем и способов их устранения, наши сотрудники дальше действуют в соответствии с этой информацией.

Широкий спектр оказываемых услуг

Под обслуживанием в нашей компании подразумевается не только ремонт текущих неполадок, поддержание нормального функционирования сетей и расширение их возможностей. Так же мы обеспечиваем работу офисных компьютеров на должном уровне, помогаем с выбором, монтажом и настройкой программ, консультируем по вопросам, связанным с приобретением и установкой нового оборудования. Кроме того, мы решаем проблемы различного характера, которые возникают во время эксплуатации сетей, в том числе, не связанные непосредственно с функционированием системы.

Комплекс услуг, оказываемых нашей компанией:

• введение оборудования в эксплуатацию;
• быстрая замена или ремонт поврежденного оборудования на протяжении всего времени сотрудничества;
• проверка состояния оборудования: внешний осмотр, наличие механических повреждений;
• проверка технического состояния модулей;
• профилактические и регламентные работы;
• ремонт оборудования;
• устранение неисправностей, которые возникают при работе сетей;
• тщательный осмотр узлов оборудования
• если объем работ большой, то есть вероятность планового выезда дополнительной бригады специалистов для осуществления глобальных задач: настройки АТС, изменений сетевой конфигурации, монтажа дополнительных или переноса имеющихся рабочих мест.

Плановый выезд предусматривает обязательное проведение комплексного тестирования сети: ее функциональных параметров и текущего состояния. На основании полученных данных составляется соответствующий акт.

Работать с нами – выгодно! Ведь при заказе монтажа сети и установки необходимого оборудования вы получите отличные скидки на абонентское обслуживание!